募集要項
ご応募いただく場合は、メールにて履歴書・職務経歴書を送付ください。いただいた個人情報の取り扱いにつきましては、弊社のプライバシーポリシーに準拠して適切に管理いたします。
※2022年9月8日現在
仕事内容
【弊社について】
弊社は、日本有数のICTベンダーと米国の投資ファンドの合弁のSaaS専業のスタートアップ企業です。
日本立ち上げメンバーとして、米国で成功を収めている革新的なSaaS製品を提案・提供することで、お客様の業務改革やDXを推進するのが主なミッションです。
米国をはじめ世界各国の知見をもとに、日本のお客様には顕在化していないニーズや課題に対して、一歩先行く先進的SaaS、クラウドサービスを提案し、お客様の課題解決に貢献します。
【業務内容】
ITインフラ監視ツールのカスタマーサクセスのポジションで、主に、評価期間中の支援や、新規顧客のオンボーディング支援、および既存顧客に対する設定変更や操作に関するガイドならびにサポート業務全般をリード頂きます。
具体的には
・見込み客のトライアル評価（PoC）期間の技術的な支援サポート
・新規顧客の初期設定作業の支援や使い方のガイドなど本稼働するまでのオンボーディング業務
・既存顧客から設定変更や機能操作に関する質問に対する回答等サポート業務
・既存顧客に対して、アップセルやエクスパンションの機会を探り、提案
【ポジションの魅力】
・責任を任される範囲が広く、自ら考え、実行に移し、軌道修正・改善しながら、自己成長も実現できるポジションです。
・グローバルで売れている日本市場にはない最新テクノロジーのSaaS商材ということで、海外のベストプラクティス、最新トレンド、および成功モデルを学ぶことができ、日本市場の新規事業立ち上げメンバーとして、貴重な経験ができるポジションです。
労働条件
試⽤期間：あり（3カ⽉）
就業時間：8:30〜17:15（休憩1時間）
休⽇：⼟⽇、祝⽇
年収：500万円〜1,000万円
一般職の場合、残業手当は別途支給。
前職年収・経験・能力を考慮の上、決定いたします。
勤務形態：原則リモートワーク。週１、２回のオフィス勤務有り。
社会保険：健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険
詳細は⾯談の時にお伝えします。
応募資格
【必須（MUST）】・円滑なコミュニケーション能力
・ITインフラの知識や関心
【歓迎（WANT）】・テクニカルサポートまたはCSM（カスタマー・サクセス・マネージャー）のご経験
・B2B向けSaaSまたはソフトウェア製品のインプリメンテーション（初期導入）支援の経験
・ITサービスに関するデリバリーや運用プロジェクト経験
・ネットワーク/サーバー/データベース/左記に関連したITインフラまたはクラウド製品の知識や経験
＊プリセールス、Sales Engineer、コンサルタント経験も可
【求める人物像】
①円滑なコミュニケーション能力と課題解決能力
お客様やパートナー等の社内外の関係者と率先してコミュニケーションを取りながら、お客様やパートナーの抱えている問題や課題を自ら調査したり、解決できる能力が求められます。
②スタートアップやベンチャー企業
何もないゼロからの環境を楽しみ、チームメンバーとしてゴールや目標を到達しようと自発的に仕事に取り組む姿勢や意欲
仕事内容
【弊社について】
弊社は、日本有数のICTベンダーと米国の投資ファンドの合弁のスタートアップ企業で、新しいSaaS事業会社です。
米国で成功を収めている革新的なSaaS製品の日本展開を立ち上げメンバーとして担い、顧客企業の業務デジタル化やDXを推進していくことがミッションです。
また米国をはじめ世界各国での知見をもとに、日本のお客様では顕在化していないニーズに対して先行的にサービスを提供し、お客様の課題解決に貢献します。
【業務内容】
ITインフラ監視ツールの法人営業のポジションで、主に、既存パートナー支援や育成や直販によるエンタープライズ企業の新規開拓を行って頂きます。
具体的には
・既存パートナーの支援や育成
・エンタープライズ企業への新規アプローチからクロージングまで一連の営業活動全般
・クライアントの課題やニーズの把握を行い、活動に必要な資料や提案書作成
・コンペ資料作成、プレゼンテーション、評価の調整、および見積提示等
【ポジションの魅力】
・失敗を恐れずに、新しい事にチャレンジできる環境が整っています。
・責任を任される範囲が広く、自ら戦略を考え、実行に移し、軌道修正・改善しながら、自己成長も実現できるポジションです。
・グローバルで売れている日本市場にはない最新テクノロジーのSaaS商材ということで、海外のベストプラクティス、最新トレンド、および成功モデルを学ぶことができ、日本市場の新規事業立ち上げメンバーとして、貴重な経験ができるポジションです。
労働条件
試⽤期間：あり（3カ⽉）
就業時間：8:30〜17:15（休憩1時間）
休⽇：⼟⽇、祝⽇
年収：500万円〜900万円
一般職の場合、残業手当は別途支給。
前職年収・経験・能力を考慮の上、決定いたします。
勤務形態：原則リモートワーク。週１、２回のオフィス勤務有り。
社会保険：健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険
詳細は⾯談の時にお伝えします。
応募資格
【必須（MUST）】・フィールドセールス又はプリセールスサポート経験
・新規営業活動の経験（エンタープライズまたはパートナー・チャネル営業など）
【歓迎（WANT）】・B2B向けSaaSまたはソフトウェア製品の営業活動の経験
・ITシステム部門や情報システム部門に対する提案経験
・定量的な個人目標を持ち、それを継続的に達成した経験
・ネットワーク/サーバー/データベース/左記に関連したITインフラまたはセキュリティ製品の知識
・ITインフラ設計や運用保守設計のプロジェクトにたずさわった経験
＊プリセールス、Sales Engineer、コンサルタント可
【求める人物像】
①目標への高いコミットメント
自ら、新規アカウントのクロージングにつなげる強い意志と論理的思考にもとづいたアクションをとれる資質
②スタートアップやベンチャー企業
何もないゼロからの環境を楽しみ、チームメンバーとしてゴールや目標を到達しようと自発的に仕事に取り組む姿勢や意欲
③企業内のデジタルトランスフォーメーション推進への興味
最新ソリューションを通じた企業の業務を変革や効率化していくことに対しての関心