プライバシーポリシー

SaaSpresto株式会社(以下「当社」といいます)は、お客様、株主の皆様、当社従業員等、及び当社採用応募者の皆様(以下、お客様、株主の皆様、当社従業員等、及び当社採用応募者の皆様を併せて「お客様等」といいます)の個人情報及び個人に関する情報(以下、個人情報と個人に関する情報を併せて「個人情報等」といいます)の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定め、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関係法令とともに、これを遵守するものとします。

1.取得する個人情報等の項目

当社は、お客様に関する次に掲げる個人情報等を取得します。

(1) Cventの事業に関して

① 本人を特定する情報
氏名、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、職業等プロフィール(所属企業、部門、役職等)に関する情報、住所、郵便番号等の連絡先に関する情報、お客様等の肖像を含む静止画情報等
② 決済に関する情報
クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等の決済手段に関する情報等
③ お客様の当社Webサイトにおける閲覧履歴等に関する情報
CookieID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況(アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます)等
④ その他の情報
お客様から当社に対するお問い合わせ又はご連絡の際に入力、送信又は伝達する情報等

(2) LogicMonitorの事業に関して

① 本人を特定する情報
氏名、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス、職業等プロフィール(所属企業、部門、役職等)に関する情報等
② お客様の当社Webサイトにおける閲覧履歴等に関する情報
CookieID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況(アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます)等
③ その他の情報
お客様から当社に対するお問い合わせ又はご連絡の際に入力、送信又は伝達する情報等

(3) Applauseの事業に関して

① 本人を特定する情報
氏名、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、職業等プロフィール(所属企業、部門、役職等)に関する情報、住所、郵便番号等の連絡先に関する情報等
② 決済に関する情報
クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等の決済手段に関する情報等
③ お客様の当社Webサイトにおける閲覧履歴等に関する情報
CookieID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況(アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます)等
④ その他の情報
お客様から当社に対するお問い合わせ又はご連絡の際に入力、送信又は伝達する情報等

(4) WhistleBの事業に関して

① 本人を特定する情報
氏名、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、職業等プロフィール(所属企業、部門、役職等)に関する情報、住所、郵便番号等の連絡先に関する情報等
② 決済に関する情報
クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等の決済手段に関する情報等
③ お客様の当社Webサイトにおける閲覧履歴等に関する情報
CookieID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況(アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます)等
④ その他の情報
お客様から当社に対するお問い合わせ又はご連絡の際に入力、送信又は伝達する情報等

2.個人情報等の利用目的

当社は、お客様等の個人情報等を、次に掲げる利用目的の範囲内において、取得及び利用いたします。

A.お客様の個人情報等

(1) Cventの事業に関して

① Cventのサービスに関する情報提供及び連絡
② Cventのサービスに関するサービスサポート
③ Cventのサービスの販売促進活動の実施
④ Cventのサービスに関する利用方法に関する助言
⑤ Cventのサービスの導入における設定の支援
⑥ Cventのサービスによるイベントの開催における技術的支援
⑦ お客様からのお問い合わせに対する対応
⑧ お客様との打ち合わせ等の実施
⑨ 上記①乃至⑧に関連する業務
⑩ 本ポリシー記載の第三者に対する提供
⑪ Cvent以外の当社が実施する事業(LogicMonitor、Applause、WhistleB)に関して定めた利用目的に従った利用
⑫ 今後、当社が実施する事業に関するご案内、受付等への対応、及び、当該事業の提供のための利用

(2) LogicMonitorの事業に関して

① LogicMonitorのサービスに関する情報提供及び連絡
② LogicMonitorのサービスの販売促進活動の実施
③ 購入前後及び評価期間におけるお問い合わせ対応
④ お客様との打ち合わせ及びデモ等の実施
⑤ LogicMonitorのサービスに関するテクニカルサポート業務(LogicMonitorのサービスに関する各種機能の利活用方法、障害、及びその不具合についての回答業務、並びにお問い合わせについての現象再現業務、検証業務)及びプロフェッショナルサービス(サービスのカスタマイズ、初期設定作業の支援等の、LogicMonitorのサービスを利用する上での支援をするサービス)の提供
⑥ 上記①乃至⑤に関連する業務
⑦ 本ポリシー記載の第三者に対する提供
⑧ LogicMonitor以外の当社が実施する事業(Cvent、Applause、WhistleB)に関して定めた利用目的に従った利用
⑨ 今後、当社が実施する事業に関するご案内、受付等への対応、及び、当該事業の提供のための利用

(3) Applauseの事業に関して

① Applauseのサービスに関する情報提供及び連絡
② Applauseのサービスの販売促進活動の実施
③ お客様との打ち合わせ等の実施
④ 上記①乃至③に関連する業務
⑤ 本ポリシー記載の第三者に対する提供
⑥ Applause以外の当社が実施する事業(Cvent、LogicMonitor、WhistleB)に関して定めた利用目的に従った利用
⑦ 今後、当社が実施する事業に関するご案内、受付等への対応、及び、当該事業の提供のための利用

(4) WhistleBの事業に関して

① WhistleBのサービスに関する情報提供及び連絡
② WhistleBのサービスの販売促進活動の実施
③ お客様との打ち合わせ等の実施
④ お客様専用の個別の管理サイトの作成及び通報用サイトの作成及び改修、通報用の質問の変更、ランディングページの改修、管理サイトのユーザー登録、削除及びリセット
⑤ 上記①乃至④に関連する業務
⑥ 本ポリシー記載の第三者に対する提供
⑦ WhistleB以外の当社が実施する事業(Cvent、LogicMonitor、Applause)に関して定めた利用目的に従った利用
⑧ 今後、当社が実施する事業に関するご案内、受付等への対応、及び、当該事業の提供のための利用

B.従業員、役員その他当社構成員の個人情報等

① 給与の計算及び支払
② 当社構成員に対する安全管理
③ 当社構成員に関する人事管理
④ 上記①乃至③に関連する業務

C.採用応募者の皆様の個人情報等

当社における採用活動、採用後の人事、安全管理及びこれに関連する業務

D.株主の皆様の個人情報等

① 株主の皆様及び株式の管理業務
② 株主の皆様又は当社による権利の行使及び義務の履行
③ 法令に基づく書面、記録及びデータの作成
④ 上記①乃至③に関連する業務

3.個人情報の第三者への提供

(1) 当社は、法令に基づく場合及び次の各号に定める事由を除いては、当社が取り扱う個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供いたしません。

①第2項A(2)、(3)に定める利用目的のため
②第2項A(2)、(3)の事業について、各事業者とお客様の情報を共有し管理するため

(2) 当社は、次の外国にある第三者にお客様の個人データを提供する場合があります。その場合に参考となるべき国別の情報は、現時点において、次に掲げるとおりです。

A.LogicMonitorの事業に関して

・国名
アメリカ合衆国(カリフォルニア州)

・当該外国の個人情報保護制度
個人情報保護委員会が提供する情報を以下のリンクからご確認ください。
https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/#federal
https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/#california

・第三者が講ずる個人情報保護措置
提供先は、概ね個人データの取扱いについて我が国の個人情報取扱事業者に求められる措置と同水準の措置を講じています。

B.Applauseの事業に関して

・国名
アメリカ合衆国

・当該外国の個人情報保護制度
個人情報保護委員会が提供する情報を以下のリンクからご確認ください。
https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/#federal

・第三者が講ずる個人情報保護措置
提供先は、概ね個人データの取扱いについて我が国の個人情報取扱事業者に求められる措置と同水準の措置を講じています。
なお、本事業におきましては、お客様から取得した個人情報をApplause App Quality, Inc.に提供する際に、同社の各担当者に提供することになります。そして、各担当者は、それぞれ異なる場所に所在しているため、個人情報の各提供において、提供先の外国が異なることが想定されています。以上の事情から、現時点では、お客様の個人情報を提供する第三者の所在する外国名を特定できていないものの、上記以外の外国に所在する各担当者に対して個人情報の提供を行う場合があります。

(3) 当社は、個人情報保護法に基づき、個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する措置を講じている外国にある第三者に個人情報を提供するときは、当該措置の継続的実施を確保するために必要な措置を講じています。当該措置の詳細については、「11.お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

4.個人情報等の共同利用

当社は、次に掲げるとおり個人情報等の共同利用を行います。

(1) Cventの事業に関して

① 共同利用する個人情報等の項目
「1.取得する個人情報等の項目」の(1)①(お客様等の肖像を含む静止画情報を除きます)及び③記載の情報
② 共同利用する個人情報等の利用目的
Cventのサービスに関する情報提供、連絡、イベント案内、及び、キャンペーン告知
③ 共同利用者の範囲
Cvent Inc.及び当社とCventのサービスに関して販売契約及び秘密保持契約を締結した企業
④ 共同利用の管理責任者
当社(東京都港区六本木7丁目21-24-504:代表取締役  御手洗 友昭)

(2) WhistleBの事業に関して

① 共同利用する個人情報等の項目
「1.取得する個人情報等の項目」の(4)記載の情報(①記載の生年月日及び性別の情報を除きます)
② 共同利用する個人情報等の利用目的
お客様専用の個別の管理サイトの作成及び通報用サイトの作成及び改修
③ 共同利用者の範囲
NAVEX Global, Inc.
④ 共同利用の管理責任者
当社(東京都港区六本木7丁目21-24-504:代表取締役   御手洗 友昭)

(3) その他に関して

① 共同利用する個人情報等の項目
当社の従業員、役員その他構成員の氏名、職業等プロフィール
② 共同利用する個人情報等の利用目的
当社の株主の皆様に対する事業報告に伴う組織図の提供のため
③ 共同利用者の範囲
日本電気株式会社
④ 共同利用の管理責任者
当社(東京都港区六本木7丁目21-24-504:代表取締役  御手洗 友昭)

5.統計処理されたデータの利用

当社は、提供を受けた個人情報等をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

6.個人情報の正確性

当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報等の内容が正確かつ最新であることについては、お客様等が責任を負うものとします。

7.個人情報の管理について

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、「11.お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

8.行動履歴の取得及び利用について

当社は、Cvent 、LogicMonitor、Applause、WhistleBの各サービスにおいて、お客様等の利便性の向上、統計データの取得、及び、お客様等に向けた広告の配信のため、Google Analytics、HubSpotを使用します。当社は、Google Analytics、HubSpotを利用して、サイト内におけるお客様等の行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等)等を取得することがあります。GoogleによるGoogleアナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。

「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

9.個人情報の開示手続

(1) 当社は、個人情報に関して、お客様等から、次の各号のご請求があった場合には、(2)で定める手続及び個人情報保護法の定めに従って対応いたします。

① 利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
② 個人情報の訂正及び削除
③ 個人情報の利用停止、消去及び第三者提供の停止

(2) 手続

お客様等は、開示等の請求を行う場合には、当社所定の申請書(下記①)に所定事項を記入の上、本人確認書類(下記②)を同封の上、当社の指定する送付先(下記③)までご郵送ください。また、利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については、1回の請求につき1,000円の手数料をいただきます。申請書記載の振込先までお振込みください。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。

① 申請書

申請書については、こちらよりダウンロードしてください。

② 本人確認書類

  • お客様等ご本人による請求の場合

・お客様等ご本人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、又はパスポートの写し(いずれか一つ))

  • 任意代理人による請求の場合

上記「お客様等本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
・委任状
・任意代理人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、又はパスポートの写し(いずれか一つ))

  • 法定代理人による請求の場合

上記「お客様等本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
・法定代理権の存在を確認できる書類(戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書)
・法定代理人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、又はパスポートの写し(いずれか一つ))

③ 送付先

〒106-0032 東京都港区六本木7丁目21-24-504
SaaSpresto株式会社 個人情報開示請求窓口

10.苦情の処理

当社は、個人情報の取扱いに関するお客様等からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、お客様等からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否などのご要望に対しても、適切かつ迅速に対応いたします。

11.お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記の窓口までご連絡ください。

個人情報の取扱い等に関するお問い合わせ先
東京都港区六本木7丁目21-24-504
SaaSpresto株式会社 管理担当窓口  
MAIL:corporate@saaspresto.jp

12.本ポリシーの変更

当社は、法令等の定めがある場合を除き、本ポリシーを随時変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、お客様等に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載します。

2021年1月12日 制定
2023年7月26日 改定